Медиа, шаблоны, ассистент

Медиабиблиотека, шаблоны, чат-помощник.

• Ассистент Strelo: встроенный чат-помощникАссистент Strelo - это встроенный чат-помощник, который отвечает на вопросы про ноды, воронки и настройки прямо внутри приложения. Его еще называют «помощник», «бот в углу», «всплывающий помощник». Кнопка в правом нижнем углу экрана. Доступен на всех тарифах, бесплатно. Это не живой оператор - он отвечает по базе знаниИнструкция
• Шаблоны цепочек: запустить готовую воронку за минутуВ разделе «Цепочки» есть три готовых шаблона воронок (их еще называют «заготовки сценариев», «готовые цепочки», «шаблоны воронок»). Нажмите «Использовать шаблон» - Strelo создаст новую цепочку со всеми блоками и связями и сразу откроет ее в редакторе. Дальше вы меняете тексты под свою задачу.Инструкция
• Медиабиблиотека: загрузка и переиспользование файловМедиабиблиотека - это общий архив картинок, видео и документов вашего воркспейса. Загрузите файл один раз и вставляйте его в любые сообщения без повторной загрузки. Ее также называют «галерея файлов», «хранилище медиа» или «загруженные картинки». Отдельной страницы в меню нет - библиотека открывается как всплывающее окИнструкция
• Быстрые фразы: готовые ответы для оператораБыстрые фразы - это сохраненные куски текста, которые оператор вставляет в ответ клиенту одним кликом прямо из диалога. Их еще называют «шаблоны ответов», «шаблоны сообщений», «заготовки текста». Подходят для часто повторяющихся ответов: реквизиты, приветствие, условия доставки. Это не автоматизация - фразу всегда встаИнструкция
• Новые возможности: опросы, реакции и управление сообщениямиНовые возможности Strelo: опросы и квизы в боте, реакции, редактирование и удаление сообщений, живая печать AI-ответа, новые типы inline-кнопок и настройка превью ссылок.Инструкция