Шаблоны цепочек: запустить готовую воронку за минуту
В разделе «Цепочки» есть три готовых шаблона воронок (их еще называют «заготовки сценариев», «готовые цепочки», «шаблоны воронок»). Нажмите «Использовать шаблон» - Strelo создаст новую цепочку со всеми блоками и связями и сразу откроет ее в редакторе. Дальше вы меняете тексты под свою задачу.
Пошагово
- В левом меню нажмите «Цепочки».
- В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Шаблоны» (со значком искры).
- Откроется страница «Шаблоны цепочек» с карточками. На каждой карточке: иконка, категория (Онбординг / Поддержка / Маркетинг), название, описание и число блоков.
- Нажмите «Использовать шаблон» на нужной карточке. Пока идет создание, кнопка показывает «Создание...».
- Strelo создаст новую цепочку и сразу откроет ее в редакторе со всеми блоками и связями.
- Поменяйте тексты сообщений, ключевые слова и задержки под свою задачу. Все редактируется как в обычной цепочке.
- Подключите цепочку к боту через триггер и включите ее.
Какие шаблоны доступны
| Название | Категория | Число блоков | Что делает |
|---|---|---|---|
| Приветственная цепочка | Онбординг | 4 | Приветствует новых подписчиков, через минуту отправляет вовлекающее сообщение |
| FAQ Бот | Поддержка | 4 | Реагирует на слова «помощь» или «faq», ветвится на два типа ответа |
| Сбор лидов | Маркетинг | 8 | Шаг за шагом спрашивает имя и email, сохраняет их и ставит тег «lead» |
Частые подвопросы
Можно ли создать свой шаблон?
Нет. Кнопка «Сохранить текущую цепочку как шаблон» на странице шаблонов есть, но неактивна и подписана «Скоро будет». Создавать собственные шаблоны пока нельзя.
Можно ли использовать шаблон несколько раз?
Да. Каждое нажатие «Использовать шаблон» создает отдельную новую цепочку. Предыдущие цепочки, созданные из того же шаблона, не затрагиваются.
Работают ли переменные в шаблонах?
Да. Шаблон «Сбор лидов», например, сохраняет ответ пользователя и затем обращается к нему через {{name}}. После создания цепочки эти подстановки работают как в любой другой цепочке - можно менять и добавлять свои.
Если не получается
- Нажал «Использовать шаблон», но ничего не произошло. Причина: нет интернета или временный сбой. Подождите пару секунд - кнопка снова станет активной, нажмите еще раз. Если повторяется, проверьте соединение.
- Шаблон создался, но цепочка не работает. Причина: к воркспейсу не подключен Telegram-бот. Подключите бота и настройте триггер цепочки.
- Не могу найти раздел «Шаблоны». Нажмите «Цепочки» в боковом меню, затем кнопку «Шаблоны» в правом верхнем углу страницы (не в левом меню - отдельного пункта нет).
- Кнопка «Сохранить текущую цепочку как шаблон» не нажимается. Это ожидаемо - функция еще не выпущена.
- Достигнут лимит цепочек. Причина: исчерпан лимит активных сценариев на вашем тарифе. Отключите или удалите одну из существующих цепочек, потом попробуйте снова.
Лимиты и тариф
- Создание цепочки из шаблона тарифом не ограничено напрямую. Но общее число активных (включенных) цепочек зависит от плана - подробности в разделе «Тарифы, лимиты и что доступно на каждом плане».
- Встроенных шаблонов всего три. Добавлять свои нельзя.
Смежные вопросы
Не нашли ответ?
Спросите ИИ-ассистента или напишите живой поддержке - поможем разобраться.