StreloБаза знанийВ кабинет

Не подключается Google Ads

При подключении рекламного кабинета Google Ads возвращается ошибка. Синонимы: не авторизуется Google Ads, ошибка подключения рекламного кабинета, интеграция Google Ads не работает.

Пошагово: что значит каждая ошибка

Ошибка «notconfigured»

Одноклик-подключение Google Ads через OAuth пока не настроено на уровне сервиса. Заполните поля Google Ads вручную по пошаговой инструкции в карточке интеграции.

Ошибка с упоминанием state, exchange или redirect_uri

Сессия подключения сбилась (устаревший параметр state или неверный redirect). Попробуйте подключить заново: закройте вкладку и начните процесс подключения с чистого листа.

Конверсии не приходят сразу после настройки

Если вы вводили токены вручную, «Токен разработчика» Google одобряет 1-3 рабочих дня. Пока идет проверка, реальные конверсии не принимаются. Дождитесь письма об одобрении.

Если не получается

  • Ручная настройка тоже не работает - проверьте, что Customer ID введен без пробелов и дефисов, а токен разработчика не истек.
  • Были конверсии, потом пропали - проверьте срок действия OAuth-токена. Некоторые интеграции требуют переавторизации.

Лимиты и тариф

Интеграции с рекламными платформами работают в рамках stat-tracker и не зависят от тарифа основного приложения.

Смежные вопросы

Не нашли ответ?

Спросите ИИ-ассистента или напишите живой поддержке - поможем разобраться.