Как создать трекинг-ссылку и короткую ссылку

Важно: Telegram обрезает UTM-параметры из прямых ссылок. Чтобы метки дошли, обязательно создавайте короткую ссылку (/r/слаг) - только она передает метки корректно.

Пошагово

1. «Аналитика» - вкладка «Ссылки» - нажмите «Создать».
2. Поле «Название» (необязательно) - введите удобное имя, например «Реклама в Instagram (май)». Помогает потом найти ссылку в списке.
3. Выберите «Тип подключения»:

• «🤖 Обычный бот» - ссылка ведет на Telegram-бота
• «💼 Business» - ссылка ведет на Telegram Business-аккаунт

4. Для типа «Обычный бот»:

• Выберите бота из выпадающего списка
• При желании введите «Ключевое слово (?start=)» - например ref_instagram. Пробелы автоматически заменяются на _.

5. Для типа «Business»:

• Введите username аккаунта (без @)
• При желании введите «Текст сообщения» - откроет чат с предзаполненным текстом

6. Заполните UTM-метки (необязательно): utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content.
7. Если UTM-метки заполнены, появится предупреждение: «Telegram удаляет UTM-метки из прямых ссылок». Создайте короткую ссылку, чтобы метки работали.
8. В блоке «Сократить ссылку» придумайте короткий слаг (буквы, цифры, -, _) - например promo-may. Нажмите «Сократить».
9. Появится готовая ссылка вида strelo.ru/r/promo-may - скопируйте ее и используйте в рекламе.

Список созданных ссылок

После создания ссылка появится в списке. Для каждой ссылки видно:

• Название (или путь /r/слаг, если название не задано)
• Тег utm_source (если задан)
• Юзернейм бота
• Путь /r/слаг и куда ведет ссылка
• Счетчик кликов (X кл.)
• Кнопка копирования и кнопка удаления

Частые подвопросы

Зачем нужна короткая ссылка, если я могу взять прямую?

Прямая ссылка вида t.me/bot?start=ref&utm_source=instagram работает, но Telegram вырезает UTM-параметры при переходе. В результате источник трафика не дойдет до данных контакта. Короткая ссылка /r/слаг хранит метки на стороне Strelo и добавляет их сама при переходе.

Можно ли одну и ту же ссылку использовать в разных рекламных кампаниях?

Нет - для каждой кампании создавайте отдельную ссылку с уникальным слагом и своими UTM. Иначе нельзя будет разделить трафик в аналитике.

Где потом вижу UTM-метки контакта?

В карточке контакта (раздел «Контакты») и в воронках при декомпозиции по UTM.

Если не получается

• «Slug already taken» при создании - такой слаг уже занят (он уникален во всей системе). Придумайте другой.
• Нет ботов в выпадающем списке - в рабочем пространстве не подключен ни один Telegram-бот. Сначала подключите бота в разделе «Боты и каналы».
• UTM-метки не попадают в данные контакта - вы использовали прямую ссылку, а не короткую. Всегда ведите трафик через /r/слаг.
• Ссылка создалась, но счетчик кликов 0 - по ссылке еще никто не переходил, либо переходы были не через браузер (некоторые парсеры не считаются).

Лимиты и тариф

• Трекинг-ссылки и короткие ссылки доступны на всех тарифах, включая Free.
• Слаг: от 2 до 32 символов, только латинские буквы, цифры, - и _. Уникален во всей системе.
• Поддерживаются все четыре UTM-параметра: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content.