Не получается войти через Google или Яндекс
Кнопка OAuth не видна, вход зависает или завершается ошибкой. Причины зависят от того, какой провайдер и откуда вы входите. Синонимы: вход через Google не работает, Яндекс ID не авторизует, кнопка не появляется, OAuth не завершается. Раздел: Решение проблем. Ключевые темы: Telegram-боты, сценарии Strelo, CRM, AI, рассылки, аналитика и настройка без кода.
Проблемы со входом через Google
Кнопки Google нет на странице
Для пользователей из России кнопка Google скрыта намеренно - страна определяется автоматически. Используйте «Продолжить с Яндекс ID» или вход по почте и паролю. При наведении на кнопку Яндекса показывается подсказка: вне России кнопка Google доступна.
Кнопка Google мигнула и пропала
Пока страна определяется, Google может на мгновение не отображаться. Дайте странице секунду и обновите.
Вход зависает или не открывается страница согласия Google
Обычно мешают блокировщики рекламы или VPN. Что сделать:
- Отключите блокировщик и VPN.
- Очистите кэш браузера.
- Попробуйте в обычном (не приватном) окне.
Вошел с другим методом, но попал в тот же аккаунт
Это правильное поведение: аккаунт привязан к адресу почты. Вход через Google с тем же адресом, что и при регистрации по почте, ведет в тот же аккаунт.
Проблемы со входом через Яндекс ID
Вход не завершается, возвращается ошибка про email
При согласии на стороне Яндекса нужно разрешить доступ к вашему email - без него вход не завершится. Начните вход заново и разрешите доступ к почте в окне Яндекса.
Прошло много времени, вход не завершился
На завершение входа через Яндекс ID отводится около 10 минут. Если затянули - начните заново, нажав кнопку еще раз.
Вход прерывается на середине
Мешать могут блокировщики и VPN. Отключите их и попробуйте в обычном окне браузера.
Вошел через Яндекс, но попал не в тот аккаунт
Вход через Яндекс определяется по адресу почты из профиля Яндекса. Если у вас несколько Яндекс-аккаунтов - убедитесь, что в браузере активен нужный.
Если не получается
- Россия, нужен вход через Google - войдите по почте и паролю, или через Яндекс ID.
- Яндекс не работает ни при каком условии - войдите по почте и паролю. Если забыли пароль - воспользуйтесь сбросом пароля.
- Аккаунт заблокирован или нет доступа - напишите в поддержку.
Лимиты и тариф
Способы входа не зависят от тарифа.
Не нашли ответ?
Спросите ИИ-ассистента или напишите живой поддержке - поможем разобраться.