Что такое сценарий, ноды и связи - основы конструктора
Сценарий (его еще называют цепочка, воронка, флоу, бот, схема) - это логика автоматического общения с подписчиком, которую вы собираете на холсте из блоков-нод (шагов) и соединяете стрелками-связями. Бот ведет человека строго по этим связям: выполнил один шаг - перешел к следующему по стрелке.
Пошагово: как попасть в конструктор
- В боковом меню откройте раздел "Цепочки" (его также называют "Сценарии").
- Нажмите кнопку создания нового сценария - откроется конструктор с холстом.
- Слева - панель "Узлы" с перечнем всех доступных блоков; в центре - рабочий холст.
Что такое нода (блок, шаг)
Нода - это один шаг сценария, который делает что-то одно: отправляет сообщение, ждет ответа, проверяет условие, ставит тег, делает паузу и т.д. Клик по ноде открывает ее настройки на панели справа. Особый вид - нода-триггер: это точка входа. Она не отправляет ничего сама, а лишь определяет, по какому событию запустить цепочку (команда, ключевое слово, кнопка). Без триггера сценарий никогда не сработает.
Что такое связь (стрелка, ребро)
Связь - направленная линия от одной ноды к другой. Она задает порядок: "сначала выполни эту ноду, потом перейди к следующей". Бот идет строго по стрелкам. Чтобы создать связь: наведите курсор на точку (порт) на краю ноды, зажмите и потяните к другой ноде. Чтобы удалить связь - кликните по ней. Главные правила:
- От триггера обязательно должна идти стрелка к первому шагу, иначе сценарий не запустится.
- Если у ноды нет исходящей связи, на ней сценарий для подписчика завершается.
- У ветвящихся нод (Условие, кнопки, A/B тест) несколько выходов - от каждого нужна своя стрелка.
Как работать с холстом
- Перемещение по полю: тяните при зажатой средней или правой кнопке мыши.
- Масштаб: колесо мыши; внизу слева есть кнопки зума и авто-вписывания.
- Мини-карта всего сценария - в правом нижнем углу.
- Добавить ноду: перетащите ее из панели "Узлы" слева на холст, или правым кликом по пустому месту.
- Выделить несколько нод: обведите рамкой мышью.
- Копировать / вставить: Ctrl+C / Ctrl+V; дублировать: Ctrl+D; удалить: Delete или Backspace.
- Правый клик по ноде открывает контекстное меню с теми же действиями.
Черновик и публикация - ключевое понятие
У сценария есть три статуса: "Черновик", "Активна" и "Архив".
- Черновик - вы редактируете, но бот на подписчиках НЕ работает. Кнопка "Сохранить" оставляет сценарий черновиком.
- Активна - сценарий реально запускается. Только после нажатия кнопки "Опубликовать" он начинает работать на подписчиках.
- Архив - отложен. Кнопка "Пауза" временно останавливает активный сценарий (он переходит в черновик). Кнопка "Запустить" снова включает его. Если вы изменили активный сценарий, изменения вступят в силу только после повторного нажатия "Опубликовать".
История версий и откат
Каждая публикация сохраняет снимок - версию сценария. Чтобы откатиться:
- Нажмите кнопку "История" в верхней панели редактора.
- Справа откроется список версий с номерами (v1, v2, ...) и датами; текущая помечена меткой "current".
- У любой прошлой версии есть кнопка "Restore" (Восстановить). После клика ноды и связи этой версии заменяют текущий черновик.
- После восстановления сценарий становится черновиком. Нажмите "Опубликовать", чтобы откат заработал.
Если не получается
- Опубликовал, но бот не реагирует - нет связи от триггера к первому шагу, или не настроен сам триггер. Проверьте, что от ноды-триггера идет стрелка, и что у триггера задано ключевое слово или команда.
- Сохранил, а подписчики ничего не видят - нажата только "Сохранить", сценарий остался черновиком. Нажмите "Опубликовать".
- Сценарий обрывается на полпути - у ноды нет исходящей связи. Проверьте, что от каждого нужного шага идет стрелка дальше.
- Подписчик уходит не в ту ветку - связь проведена не от того порта. Проверьте, что стрелка выходит из нужного порта кнопки или условия.
- Откатил версию, но поведение не поменялось - после восстановления нужно снова нажать "Опубликовать".
Лимиты и тариф
Сборка сценариев на холсте доступна на всех тарифах. Ограничения:
- Часть нод (AI-условие, внешние запросы, Google Таблицы, A/B тест и другие) недоступна на бесплатном плане и помечена замком в палитре.
- Визуальная аналитика (проценты прохождения по связям прямо на холсте, кнопка "Визуальная аналитика") - только на тарифе Pro и выше.
Смежные вопросы
Не нашли ответ?
Спросите ИИ-ассистента или напишите живой поддержке - поможем разобраться.