StreloБаза знанийВ кабинет

Что такое сценарий, ноды и связи - основы конструктора

Сценарий (его еще называют цепочка, воронка, флоу, бот, схема) - это логика автоматического общения с подписчиком, которую вы собираете на холсте из блоков-нод (шагов) и соединяете стрелками-связями. Бот ведет человека строго по этим связям: выполнил один шаг - перешел к следующему по стрелке.

Превью цепочки
Сценарий = ноды, соединенные связями; у ветвящихся нод (Условие) несколько выходов

Пошагово: как попасть в конструктор

  1. В боковом меню откройте раздел "Цепочки" (его также называют "Сценарии").
  2. Нажмите кнопку создания нового сценария - откроется конструктор с холстом.
  3. Слева - панель "Узлы" с перечнем всех доступных блоков; в центре - рабочий холст.
Здесь будет скриншотS-3.1
Холст конструктора: слева - палитра узлов, справа - кнопки управления
конструктор сценария, общий вид · открыть страницу
Снять: холст с пустым сценарием, слева панель "Узлы", сверху кнопки "Сохранить" и "Опубликовать"
Выделить: панель узлов слева и кнопку "Опубликовать" справа

Что такое нода (блок, шаг)

Нода - это один шаг сценария, который делает что-то одно: отправляет сообщение, ждет ответа, проверяет условие, ставит тег, делает паузу и т.д. Клик по ноде открывает ее настройки на панели справа. Особый вид - нода-триггер: это точка входа. Она не отправляет ничего сама, а лишь определяет, по какому событию запустить цепочку (команда, ключевое слово, кнопка). Без триггера сценарий никогда не сработает.

Что такое связь (стрелка, ребро)

Связь - направленная линия от одной ноды к другой. Она задает порядок: "сначала выполни эту ноду, потом перейди к следующей". Бот идет строго по стрелкам. Чтобы создать связь: наведите курсор на точку (порт) на краю ноды, зажмите и потяните к другой ноде. Чтобы удалить связь - кликните по ней. Главные правила:

  • От триггера обязательно должна идти стрелка к первому шагу, иначе сценарий не запустится.
  • Если у ноды нет исходящей связи, на ней сценарий для подписчика завершается.
  • У ветвящихся нод (Условие, кнопки, A/B тест) несколько выходов - от каждого нужна своя стрелка.

Как работать с холстом

  • Перемещение по полю: тяните при зажатой средней или правой кнопке мыши.
  • Масштаб: колесо мыши; внизу слева есть кнопки зума и авто-вписывания.
  • Мини-карта всего сценария - в правом нижнем углу.
  • Добавить ноду: перетащите ее из панели "Узлы" слева на холст, или правым кликом по пустому месту.
  • Выделить несколько нод: обведите рамкой мышью.
  • Копировать / вставить: Ctrl+C / Ctrl+V; дублировать: Ctrl+D; удалить: Delete или Backspace.
  • Правый клик по ноде открывает контекстное меню с теми же действиями.

Черновик и публикация - ключевое понятие

У сценария есть три статуса: "Черновик", "Активна" и "Архив".

  • Черновик - вы редактируете, но бот на подписчиках НЕ работает. Кнопка "Сохранить" оставляет сценарий черновиком.
  • Активна - сценарий реально запускается. Только после нажатия кнопки "Опубликовать" он начинает работать на подписчиках.
  • Архив - отложен. Кнопка "Пауза" временно останавливает активный сценарий (он переходит в черновик). Кнопка "Запустить" снова включает его. Если вы изменили активный сценарий, изменения вступят в силу только после повторного нажатия "Опубликовать".

История версий и откат

Каждая публикация сохраняет снимок - версию сценария. Чтобы откатиться:

  1. Нажмите кнопку "История" в верхней панели редактора.
  2. Справа откроется список версий с номерами (v1, v2, ...) и датами; текущая помечена меткой "current".
  3. У любой прошлой версии есть кнопка "Restore" (Восстановить). После клика ноды и связи этой версии заменяют текущий черновик.
  4. После восстановления сценарий становится черновиком. Нажмите "Опубликовать", чтобы откат заработал.
Здесь будет скриншотS-3.2
Панель "История": список версий с кнопкой восстановления
панель истории версий · открыть страницу
Снять: открытая панель "История" справа, список версий v1/v2/v3 с датами
Выделить: кнопку "Restore" у одной из прошлых версий

Если не получается

  • Опубликовал, но бот не реагирует - нет связи от триггера к первому шагу, или не настроен сам триггер. Проверьте, что от ноды-триггера идет стрелка, и что у триггера задано ключевое слово или команда.
  • Сохранил, а подписчики ничего не видят - нажата только "Сохранить", сценарий остался черновиком. Нажмите "Опубликовать".
  • Сценарий обрывается на полпути - у ноды нет исходящей связи. Проверьте, что от каждого нужного шага идет стрелка дальше.
  • Подписчик уходит не в ту ветку - связь проведена не от того порта. Проверьте, что стрелка выходит из нужного порта кнопки или условия.
  • Откатил версию, но поведение не поменялось - после восстановления нужно снова нажать "Опубликовать".

Лимиты и тариф

Сборка сценариев на холсте доступна на всех тарифах. Ограничения:

  • Часть нод (AI-условие, внешние запросы, Google Таблицы, A/B тест и другие) недоступна на бесплатном плане и помечена замком в палитре.
  • Визуальная аналитика (проценты прохождения по связям прямо на холсте, кнопка "Визуальная аналитика") - только на тарифе Pro и выше.

Смежные вопросы

Не нашли ответ?

Спросите ИИ-ассистента или напишите живой поддержке - поможем разобраться.