Chatforma подходит, когда нужен один бот и на него - VK, Viber и Telegram одновременно. Strelo - когда продаете в Telegram, хотите менять сценарий прямо в процессе и видеть, на каком шаге воронки отваливаются люди.
Где Chatforma объективно сильнее
Chatforma работает с 2017 года. За это время на платформе создано 74 000+ ботов - большинство стандартных сценариев уже кто-то собрал до вас.
Мультиканальность у Chatforma реальная: Telegram, VKontakte, Viber и MAX в одной панели. MAX - мессенджер VK. В 2025 году Chatforma стала его официальным партнером. Если ваша аудитория сидит одновременно в VK и Telegram - вы настраиваете один сценарий и запускаете его на оба канала.
Цена входа тоже ниже. Один бот стоит 2000 руб/мес. Законсервировать неактивного бота можно за 100 руб/мес с лимитом 300 пользователей. Для агентств, которые ведут десятки клиентских ботов, White Label за 86 000 руб/год дает безлимит ботов и отдельный кабинет для каждого клиента.
Strelo и Chatforma по критериям Telegram-продаж
Критерии выбраны под задачи: воронки, оплата, CRM, аналитика, мультиканальность. Данные проверены на официальных сайтах сервисов, 28 июня 2026.
| Критерий | Strelo | Chatforma |
|---|---|---|
| Каналы | Только Telegram | Telegram, VK, Viber, MAX |
| Встроенная CRM с историей диалогов | Есть: карточка контакта, инбокс, история сделок | Нет полноценной CRM, только операторский режим |
| Нативные платежи | Lava и Robokassa прямо в конструкторе | Через сторонние коннекторы (Albato, ApiX-Drive) |
| Аналитика воронки | Конверсия по каждому узлу с визуализацией | Базовая статистика (клики, прохождения) |
| AI-ответы | ИИ-модели с контекстом диалога | AI-теги: классификация свободного текста |
| Цена за один бот (мес) | Без ограничения по числу ботов в тарифе | 2000 руб/мес за 1 бота (или 1500 руб/мес при годовой оплате) |
| Мультибот для агентств | Несколько проектов в рамках тарифа | White Label: 86 000 руб/год, безлимит ботов, кабинет для клиентов |
| Консервация неактивного бота | Включено в тариф | 100 руб/мес, лимит 300 пользователей, брендинг платформы |
| GetCourse-интеграция | Нативная нода в конструкторе | Через сторонние коннекторы |
| Опыт на рынке | Молодой продукт, фокус на Telegram | С 2017 года, 74 000+ ботов |
Где трение начинается на практике
Возьмем эксперта с онлайн-курсом за 30 000 руб. Он строит воронку в Telegram: лид-магнит, серия прогревов, закрытие в продажу. После оплаты нода выдает доступ к материалам и фиксирует покупку в истории контакта.
В Chatforma нет CRM с историей сделок. Операторский режим есть, но подтянуть сделку из воронки в карточку контакта и ответить прямо оттуда - нельзя. Придется открывать AmoCRM или Bitrix24 отдельно, связку настраивать через Albato или ApiX-Drive. Это отдельная подписка плюс время на настройку.
Strelo держит контакт, диалог и статус сделки в одном кабинете. Менеджер переключается на режим оператора, пишет из карточки и видит всю историю переписки.
Другая ситуация: магазин в Telegram с каталогом на 200 товаров. Нужно принять оплату через Lava или Robokassa и автоматически выдать товар. В Chatforma платежные интеграции идут через сторонние коннекторы. В Strelo нода "Lava Заказ" и нода "Robokassa" стоят в конструкторе нативно - перетащил, указал параметры, готово.
Аналитика: разница в детализации
Chatforma показывает базовую статистику: сколько пользователей прошли бот, сколько кликнули кнопку. Этого хватает, чтобы понять, что что-то не так. Не хватает, чтобы понять что именно.
Strelo строит визуальную воронку с конверсией по каждому узлу. Из 200 человек, которые дошли до оффера, 40 нажали кнопку оплаты и только 12 завершили покупку. Значит, проблема не в трафике и не в прогреве - а в шаге между нажатием и оплатой. Это можно исправить без гаданий.
Где Strelo работает иначе
Аналитика по узлам
Конверсия видна на каждом шаге воронки - не просто итог, а где именно теряются люди.
CRM и инбокс вместе
Менеджер отвечает из карточки контакта и видит всю историю диалога - без переключения в другой сервис.
Lava и Robokassa нативно
Платежные ноды стоят прямо в конструкторе. Не нужен отдельный коннектор и дополнительная подписка.
AI с контекстом диалога
Бот отвечает с учетом всей переписки, а не только последней фразы. Для сложных вопросов в продажах разница заметна.
GetCourse без коннектора
Нода GetCourse встроена в конструктор: добавить пользователя в группу или создать сделку можно прямо из сценария.
Правки сценария сразу
Поменять оффер или условие в ноде - два клика. Пересобирать бота не нужно, ждать синхронизации тоже.
Три ситуации, где выбор очевиден
Онлайн-школа с курсом и менеджерами по продажам. Менеджер ведет 50 диалогов в день. Ему нужно видеть, на каком этапе воронки человек, ответить вручную, если бот не справился, и зафиксировать оплату. В Chatforma для этого нужно три разных инструмента. В Strelo - один кабинет.
Агентство с 15 клиентами и ботами для каждого. Chatforma White Label за 86 000 руб/год дает безлимит ботов и отдельный клиентский кабинет. Это дешевле, чем держать 15 отдельных аккаунтов.
Бизнес с аудиторией в VK и Telegram одновременно. Один сценарий - два канала. Chatforma это умеет нативно. В Strelo VK нет.
Chatforma: плюсы и когда смотреть в сторону Strelo
- Telegram, VK, Viber и MAX из одной панели - официальный партнер MAX с 2025 года
- 74 000+ ботов на платформе с 2017 года: большая база шаблонов
- 2000 руб/мес за бота - низкий порог входа, 100 руб/мес для консервации
- White Label за 86 000 руб/год: безлимит ботов и клиентский кабинет для агентств
- 2000+ интеграций через Albato и ApiX-Drive без кода
- AI-теги для распознавания свободного текста без ручной NLP-настройки
- Нет CRM с историей сделок: операторский режим есть, но карточки контакта с воронкой - нет
- Lava и Robokassa - только через сторонние коннекторы с отдельной подпиской
- Аналитика базовая: нет конверсии по узлам, непонятно где именно теряется трафик
- AI-теги классифицируют текст, но не отвечают с контекстом всего диалога
- При нескольких Telegram-воронках цена 2000 руб/бот начинает расти быстро
Что с AI-функциями
В Chatforma есть AI-теги: система распознает свободный текст пользователя и направляет его в нужную ветку сценария без ручной настройки NLP. Снижает порог входа для несложных ботов с открытыми ответами.
Strelo идет дальше: AI-ответы работают на базе языковой модели с контекстом всего диалога. Бот читает предыдущие сообщения, учитывает их и отвечает связно. Для поддержки и продаж с нестандартными вопросами разница ощутимая.
Воронка, CRM и аналитика в одном кабинете
Настройте первую Telegram-воронку с оплатой и посмотрите конверсию по каждому шагу. Без сторонних коннекторов.
Открыть кабинетЧастые вопросы
Chatforma и Strelo - в чем главное отличие?
Chatforma работает с четырьмя каналами (Telegram, VK, Viber, MAX) из одного кабинета. Strelo заточен под Telegram-продажи: встроенная CRM с историей диалогов, нативные платежные ноды (Lava, Robokassa) и пошаговая аналитика конверсии по узлам воронки.
Можно ли попробовать Chatforma бесплатно?
Да. Триал 15 дней: до 4 ботов, до 300 пользователей, все функции доступны. Данные с официальной страницы тарифов, 28 июня 2026.
Chatforma подходит для агентства с несколькими клиентами?
Для агентств есть White Label тариф - 86 000 руб/год: безлимит ботов и отдельный кабинет для каждого клиента. Это дешевле, чем держать 15 отдельных аккаунтов по 2000 руб/мес каждый.
Есть ли в Chatforma интеграция с GetCourse?
Через сторонние коннекторы (Albato, ApiX-Drive) - есть. Нативной ноды GetCourse в конструкторе нет. В Strelo интеграция с GetCourse встроена напрямую в конструктор нод.
Strelo или Chatforma для Telegram + VK одновременно?
Chatforma. Strelo работает только с Telegram. Если аудитория сидит и в VK, и в Telegram - Chatforma позволяет вести один сценарий на оба канала без дублирования настроек.