Как разделить аудиторию случайным образом (A/B тест)

Отличие от «Условия»: «Условие» ветвит по данным подписчика. «A/B Тест» не смотрит на подписчика - он бросает «монетку» по заданным процентам.

Пошагово

1. Откройте нужный сценарий (раздел «Сценарии», URL /dashboard/flows/<id>).
2. В палитре найдите блок «A/B Тест» и перетащите на холст.
3. Соедините выход предыдущего блока со входом «A/B Теста».
4. Кликните по блоку - откроется панель настройки справа.
5. По умолчанию уже есть два пути «A» и «B» по 50% - рабочая заготовка.
6. При желании переименуйте пути: в поле с названием введите понятное имя (например «Старый оффер» и «Новый оффер»).
7. Задайте проценты: введите число в поле «%» или потяните ползунок.

• При двух путях второй автоматически дополняется до 100% - поставили 70 в первый, второй сам стал 30.
• При трех и более путях проценты задаете вручную: следите за подсказкой «Осталось распределить: N%».
• Кнопка «Распределить поровну» мгновенно разбивает 100% одинаково между всеми путями.

8. Если нужно больше двух путей - нажмите «Добавить путь» (максимум 5). Удалить путь можно, пока их больше двух - крестик появится рядом с лишним.
9. Убедитесь, что вверху горит зеленая отметка «✓ Сумма 100%».
10. От каждого выхода (нижних точек) протяните стрелку к своему блоку - к тому, который должен сработать для этого варианта.
11. Сохраните сценарий.

Частые вопросы

Как узнать, в какой путь попал конкретный человек?

«A/B тест» сам ничего не записывает. Добавьте после нужного выхода действие «Добавить тег» или «Установить поле» - так пометите ветку и позже увидите в CRM, какой вариант получил конкретный контакт.

Фактические доли не совпадают с заданными процентами - почему?

Разбиение честно случайное. На малом числе подписчиков фактические доли могут заметно отличаться от заданных - это нормально. Чем больше людей пройдет, тем ближе к заданным процентам.

Как задать, например, 33% / 33% / 34%?

Добавьте третий путь кнопкой «Добавить путь». При трех и более путях проценты задаются независимо - введите нужные значения вручную.

Если не получается

• Блока «A/B Тест» нет в палитре или он недоступен - тариф Free. Действие доступно с тарифа Pro и выше.
• Весь трафик уходит в один путь - у остальных путей вес 0% или сумма не 100%. Откройте панель, проверьте проценты и доведите до зеленой отметки «✓ Сумма 100%».
• Часть подписчиков «пропадает» после развилки - у одного из путей не подключен выход к следующему блоку. Проверьте, что от каждого выхода идет стрелка.
• Не получается задать произвольные проценты при двух путях - при двух путях второй вес автоматически дополняет первый до 100%. Если нужны независимые значения - добавьте третий путь.

Лимиты и тариф

• Доступен с тарифа Pro и выше. На Free заблокирован.
• Число путей: от 2 до 5.
• Проценты: целые числа 0-100, сумма должна быть равна 100% для корректной работы.