Как отметить шаг воронки - нода «Событие аналитики»
Нода «Событие аналитики» тихо фиксирует факт: «этот пользователь дошел до данной точки сценария». Она ничего не пишет в чат, но записывает срабатывание в вашу аналитику, откуда вы затем строите воронки и смотрите конверсию по шагам. Ее еще называют: кастомное событие, событие воронки, трекинг шага, целевое действие.
Пошагово
- Откройте нужный сценарий в редакторе (раздел «Сценарии» / «Сценарии», маршрут
/dashboard/flows). - В левой панели найдите группу «Аналитика» - в ней блок «Событие аналитики». (Если на блоке значок замка - у вас тариф Free, нода недоступна.)
- Перетащите ноду на холст и соедините с предыдущим шагом сценария - например с выходом по нужной кнопке.
- Кликните по ноде - справа откроется панель «Событие аналитики».
- В разделе «Выберите событие» кликните по нужному событию из списка. Рядом с выбранным появится метка «✓ Выбрано».
- Если нужного события еще нет - нажмите «Создать новое событие»:
- Введите название, например «Нажал купить».
- Выберите цвет из палитры (9 цветов: индиго, фиолетовый, розовый, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, красный). Цвет различает события в отчетах.
- Нажмите «Создать событие» - оно сразу попадет в список и выберется автоматически.
- Нажмите «Сохранить» в редакторе и опубликуйте сценарий. Готово. Теперь каждый пользователь, прошедший эту ноду, будет записан в выбранное событие. Одно событие можно использовать в нескольких нодах и разных сценариях - все срабатывания суммируются.
Как построить воронку из событий
После того как события начали собирать данные, зайдите в раздел «Аналитика» - вкладка «Воронки» (доступна на Pro и выше). Выберите события в нужном порядке - система покажет количество уников на каждом шаге и конверсию между ними.
Можно ли использовать одно событие в разных сценариях?
Да. Создайте событие один раз и выбирайте его в любом количестве нод - в одном или нескольких сценариях. Все срабатывания попадают в один счетчик. Это удобно, если одна цель (например «оставил заявку») достигается по разным воронкам.
Чем это отличается от «Отправить в аналитику»?
«Событие аналитики» работает только внутри Strelo - для ваших отчетов и воронок. «Отправить в аналитику» (следующая нода) отправляет конверсию наружу - в Google Ads, VK, Яндекс и другие рекламные кабинеты. Часто их ставят рядом: сначала записать событие для себя, потом отправить конверсию в рекламу.
Если не получается
- На ноде замок, нельзя перетащить. Тариф Free - события аналитики доступны только на Pro и выше. Перейдите на платный тариф.
- Событие не появляется в аналитике. Скорее всего, в ноде не выбрано событие (нода пропускает запись, если ничего не задано). Откройте панель и убедитесь, что нужное событие подсвечено меткой «✓ Выбрано».
- В воронке ноль, хотя пользователи идут. Нода стоит в ветке, до которой пользователи не доходят, или в разных нодах выбраны разные события. Проверьте путь сценария и убедитесь, что во всех нужных нодах выбрано одно и то же событие.
- Не получается создать событие - кнопка неактивна. Поле названия пустое - введите название, и кнопка «Создать событие» станет активной.
- Событие пропало из списка / в воронке помечено «Удалено». Событие удалили из воркспейса. Создайте его заново и выберите повторно в нодах.
- Нет разбивки воронки по источникам (UTM). У пользователей не сохранена UTM-атрибуция. Проверьте, что трафик приходит с метками и атрибуция доезжает до карточки контакта.
Лимиты и тариф
- Нода доступна на тарифах Pro, Business, Enterprise. На Free заблокирована.
- Раздел «Воронки» в аналитике - тоже с Pro.
- Число событий и число срабатываний не ограничены числовым лимитом.
- В момент записи события пользователь ничего не получает в чат.
Не нашли ответ?
Спросите ИИ-ассистента или напишите живой поддержке - поможем разобраться.