Карта интерфейса: где что находится в кабинете Strelo

Основное приложение Strelo

Левое меню: полный список пунктов

Вертикальная панель навигации всегда видна слева. Сверху - переключатель воркспейса (рабочего пространства). Ниже - пункты в таком порядке:

1. Цепочки (/dashboard/flows) - конструктор сценариев-ботов из блоков. Стартовая страница: при входе кабинет открывается здесь. Важно: «Цепочки» в меню - это визуальный редактор сценариев, а не drip-серии (это «Последовательности»).
2. Сообщения (/dashboard/inbox) - входящие диалоги и ответы оператором вручную.
3. Контакты (/dashboard/contacts) - база подписчиков с тегами, метками, полями и фильтром.
4. Рассылки (/dashboard/broadcasts) - разовые массовые сообщения по аудитории.
5. Последовательности (/dashboard/sequences) - серии отложенных сообщений (drip-прогрев по дням).
6. Аналитика (/dashboard/analytics) - метрики, воронки конверсии, объем сообщений.
7. Персонализация AI (/dashboard/ai-personalization) - системный промпт, стиль и примеры ответов для AI.
8. Продукты (/dashboard/products) - каталог товаров, цены, тарифы и артикулы.
9. База знаний (/dashboard/product-memory) - факты, FAQ и условия для AI-контекста.
10. Каналы (/dashboard/settings?section=channels) - подключение Telegram-ботов.
11. Настройки (/dashboard/settings) - профиль, тариф, команда, ключевые слова и другое. Внизу панели - кнопка «Выйти». Для супер-администраторов сервиса дополнительно появляется пункт «Админка» (обычным пользователям он не виден).

Пошагово: куда зайти за каждой задачей

Собрать сценарий-бота из блоков

Раздел «Цепочки» в левом меню. Там список всех ваших сценариев; кнопка «Создать цепочку» делает новый. Кнопка «Шаблоны» (вверху справа) открывает готовые заготовки. Если каналов еще нет - сверху появится подсказка «Подключите канал, чтобы начать» со ссылкой в «Каналы».

Ответить клиенту вручную

Раздел «Сообщения» - центр диалогов: слева список бесед, в центре переписка, справа карточка контакта. Сюда попадают диалоги, переданные от бота оператору.

Посмотреть базу подписчиков

Раздел «Контакты» - все подписчики с тегами, метками и полями. Клик по строке открывает карточку человека с историей диалогов и атрибутами.

Отправить разовое сообщение всей базе

Раздел «Рассылки» - для разовой массовой отправки (анонс, акция, новость). Не для серий по расписанию.

Настроить прогрев серией сообщений

Раздел «Последовательности» - drip-кампании: набор шагов с задержками, контакты зачисляются и проходят их по очереди. Не путайте с «Цепочками» (конструктор сценариев).

Посмотреть метрики и воронки

Раздел «Аналитика» - сводка по контактам, сообщениям, воронкам конверсии по сценариям и аналитика подписок.

Настроить AI-ответы

Раздел «Персонализация AI» - системный промпт, примеры «плохой/хороший ответ», стиль общения. Все AI-ответы в сценариях этого воркспейса используют эти настройки.

Добавить товары, цены и базу знаний для AI

Раздел «Продукты» - ведите каталог, цены, тарифы и артикулы. Раздел «База знаний» - добавляйте факты, FAQ и условия, которые AI использует как контекст при ответах.

Подключить Telegram-бота

Раздел «Каналы» - список подключенных ботов, их статус и кнопка «Добавить». Любой сценарий работает только при наличии подключенного канала.

Управление командой и ролями

«Настройки» (левое меню) - затем в суб-меню «Доступы» - затем кнопка «Управление командой» (адрес /dashboard/settings/team). Там список участников, даты вступления, приглашения и отзыв доступа.

Посмотреть тариф и лимиты

«Настройки» - затем «Тариф» (текущий план, цены, сравнение) или «Лимиты» (расход: цепочки, контакты, каналы, токены AI за месяц). ---

Подразделы «Настроек»

Раздел «Настройки» открывается с суб-меню слева. Его вкладки:

После правок в «Профиле» и «Ключевых словах» - нажмите «Сохранить». ---

Strelo Stat (трекер источников подписок)

Strelo Stat - отдельный кабинет с собственным входом. Он не является частью меню основного приложения. Левое меню Stat:

Внизу меню - email с ролью и кнопка «Выйти».

Частые подвопросы

Где конструктор бота из блоков?

Раздел «Цепочки» в левом меню. Не «Последовательности» и не «Сообщения».

Где drip-прогрев по дням?

Раздел «Последовательности». Не «Цепочки».

Где найти Strelo Stat?

Это отдельный сервис с отдельным адресом. Он не встроен в основной кабинет - входите по ссылке на Strelo Stat. Аккаунты двух кабинетов не общие.

Где управление командой?

«Настройки» - «Доступы» - «Управление командой».

Где посмотреть, сколько осталось лимитов?

«Настройки» - «Лимиты». ---

Если не получается

• Симптом: «Ищу конструктор бота из блоков, открываю кабинет - вижу список сообщений». Причина: перепутаны разделы. Конструктор - раздел «Цепочки», а «Сообщения» - это входящие диалоги.
• Симптом: «Данные в кабинете не те, что ожидал». Причина: активен другой воркспейс. Проверьте переключатель вверху левого меню - весь кабинет показывает данные активного воркспейса.
• Симптом: «В «Цепочках» просит подключить канал». Причина: к проекту не привязан ни один активный канал. Зайдите в «Каналы», подключите бота, вернитесь в «Цепочки».
• Симптом: «Сохранил название или ключевые слова, не применилось». Причина: не нажата кнопка «Сохранить» в разделе «Профиль» настроек. Нажмите ее после правок.
• Симптом: «Не вижу пункт «Админка»». Причина: он только для супер-администраторов сервиса. Для клиентских аккаунтов это нормально.
• Симптом: «Не могу найти трекер в основном кабинете». Причина: Strelo Stat - это отдельный сервис с собственным адресом, он не вложен в меню основного приложения. ---

Лимиты и тариф

Навигация и пункты меню доступны на всех тарифах, включая Free. Гейтинг по тарифу касается возможностей внутри разделов: например, расширенные воронки конверсии и часть действий в сценариях открываются на Pro и выше. Числовые лимиты (цепочки, контакты, каналы, токены AI) зависят от плана и видны в «Настройки» - «Лимиты».