ManyChat деактивировал аккаунты российских пользователей во исполнение санкций США. Оплата заблокирована для российских карт. VPN не помогает: аккаунт могут закрыть при обнаружении российского IP или платежных данных. Strelo - российский сервис с рублевой оплатой и нативными нодами для Lava, Robokassa и GetCourse.
Если ваш основной канал Instagram и вы работаете вне России - картина другая. Разберем по фактам.
Где ManyChat реально сильнее
Instagram-автоматизация у ManyChat - это не пункт в списке функций. Именно под нее строилась вся логика продукта: ответы на комментарии, DM по ключевым словам, Request to Follow. По данным 6sense, сервис занимает 52% рынка no-code chatbot-платформ. Более 1 млрд переписок в год - это подтвержденная нагрузка на инфраструктуру, а не маркетинг.
ManyChat AI запущен в 2024 году и доступен с Pro-плана ($29/мес). Сервис обучается на голосе бренда и автоматически отвечает на входящие DM и комментарии. По данным компании на момент раунда Series B в 2025 году, его используют десятки тысяч бизнесов.
Порог входа у ManyChat ниже для новичка: Help Center, видеокурсы, вебинары, гайды под каждый канал. Для человека, который никогда не строил чат-маркетинг, это реальное преимущество.
Финансово компания прибыльна. В апреле 2025 года Summit Partners провел раунд Series B на $140 млн, общее финансирование составило $163,3 млн. Это конкретный факт о горизонте планирования.
Strelo и ManyChat по критериям Telegram-продаж
Оба сервиса поддерживают Telegram, но с разным приоритетом и для разных рынков.
| Критерий | Strelo | ManyChat |
|---|---|---|
| Доступен из России | Да, рублевая оплата | Нет, аккаунты деактивированы |
| Telegram как основной канал | Да, создан под Telegram-воронки | Один из 7 каналов, доступен с Pro ($29/мес) |
| Встроенная CRM | Да, карточки контактов и инбокс | Нет, только интеграции с внешними CRM |
| Оплата через Lava и Robokassa | Нативная интеграция | Нет нативной поддержки |
| Интеграция с GetCourse | Есть, нода меняет статус и добавляет в группу | Только через сторонние webhook-схемы |
| Instagram-автоматизация | Базовые сценарии | Эталон: ответы на комментарии, DM по ключевым словам, Request to Follow |
| AI-ответы | Да, из базы знаний | ManyChat AI с Pro-плана, обучение на голосе бренда |
| Бесплатный тариф | Есть | Есть, до 25 контактов и 4 автоматизаций |
| Экосистема обучения | Документация на русском | Курсы, вебинары, гайды по каждому каналу |
| Масштаб и стабильность | Российский продукт, активно развивается | 1 млн+ клиентов, $140 млн Series B, апрель 2025 |
Три ситуации, где выбор очевиден
Эксперт с вебинаром строит воронку в Telegram: подписчик пишет боту, получает серию сообщений, на пятом шаге кликает кнопку оплаты через Robokassa. В Strelo вся цепочка собирается нодами без внешних сервисов. В ManyChat нативного Robokassa нет: нужен webhook и сторонняя CRM, а это две лишние точки отказа.
Онлайн-школа с курсом за 30 000 рублей принимает оплату через GetCourse и хочет автоматически открывать доступ к материалам после покупки. Нода Strelo меняет статус сделки и добавляет пользователя в группу GetCourse напрямую. ManyChat предполагает обходную схему через Zapier или самописный webhook.
Магазин в Telegram с каталогом на 200 товаров обрабатывает заказы через менеджеров. В Strelo менеджер видит диалог и историю покупок контакта в одном кабинете - это встроенный инбокс с карточкой. В ManyChat встроенной CRM нет: нужно подключать HubSpot или другую внешнюю систему через API.
Когда выбор уже понятен
Онлайн-курс с оплатой в Telegram
Воронка от первого сообщения до открытия доступа в GetCourse - в одном кабинете, без Zapier и промежуточных вебхуков. Берите Strelo.
Магазин с менеджерами
Менеджер отвечает клиенту и видит историю покупок рядом с диалогом. Встроенный инбокс с карточкой контакта есть только в Strelo. В ManyChat нужна внешняя CRM.
Instagram-блогер с продажами через DM
Автоответ на комментарий 'хочу' отправляет ссылку в DM, квалифицирует лид и добавляет тег. Это эталонный сценарий ManyChat - конкурентов у него здесь нет.
Telegram у ManyChat - второстепенный канал
На Pro-плане ($29/мес) вам доступны три канала из семи: Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS, Email. Telegram - один из семи вариантов. Вы платите за мультиплатформенность, а используете один канал.
На Free и Essential (до $18/мес) Telegram доступен как один из двух слотов. При этом Essential дает только 250 контактов. Когда база вырастет до 2 500 подписчиков, потребуется Pro за $29/мес - без рублевой оплаты и без русскоязычной поддержки.
Интерфейс ManyChat выстроен под Instagram-кейсы. Блоки, логика, терминология - все заточено под комментарии и DM. Многошаговые Telegram-воронки с группами, каналами и приемом оплаты там менее органичны.
Сильные стороны каждого
- Работает в России: рублевая оплата, аккаунты не блокируются
- Нативные интеграции с Lava, Robokassa, GetCourse - без обходных webhook-схем
- Встроенная CRM с инбоксом: вся история контакта рядом с диалогом
- Конструктор заточен под Telegram: каналы, группы, воронки после оплаты
- AI-ответы из базы знаний без подключения внешних сервисов
- Instagram-автоматизация: ответы на комментарии, DM по ключевым словам, Request to Follow - ManyChat держит эталон
- Масштаб экосистемы: 1 млн+ бизнесов, курсы, вебинары, гайды - новичку проще стартовать
- Мультиплатформенность: WhatsApp, TikTok, SMS, Email в одном инструменте
- Финансовая стабильность: $140 млн Series B в 2025 году, компания прибыльна
Выбор прямой. Нужны Instagram-автоответы на комментарии и нет российского адреса - ManyChat остается эталоном в своем сегменте. Нужно строить Telegram-воронки с оплатой в рублях и CRM в одном кабинете - Strelo.
Воронку от первого сообщения до подтверждения оплаты можно собрать прямо в кабинете - без демо-звонков.
Соберите первую воронку бесплатно
Регистрация без карты. Конструктор, CRM, инбокс и аналитика с первого дня.
Открыть кабинетЧастые вопросы
Можно ли использовать ManyChat в России в 2026 году?
Нет. ManyChat деактивировал российские аккаунты и заблокировал оплату во исполнение санкций США. Аккаунт, зарегистрированный через VPN, могут закрыть при обнаружении российского IP или платежных данных.
ManyChat для Telegram - что умеет и с какого тарифа?
Telegram доступен с Pro-плана ($29/мес при годовой оплате) как один из трех выбираемых каналов. На Free и Essential (до $18/мес) Telegram доступен, но занимает один из двух слотов. Функционал включает автоответы, рассылки и базовую автоматизацию - без нативных интеграций с российскими платежными системами.
Чем заменить ManyChat в России для Telegram-воронок?
Strelo: конструктор воронок, встроенная CRM, нативные интеграции с Lava, Robokassa и GetCourse, рублевая оплата. Если ваш основной канал Instagram, а не Telegram - смотрите другие варианты: Instagram-автоматизация не является основным направлением Strelo.
ManyChat бесплатный тариф - что включено?
Free-план: до 25 активных контактов в месяц, до 4 автоматизаций, 2 канала из Instagram, TikTok, Messenger и Telegram, 1 пользователь. При превышении 25 контактов нужен переход на платный тариф от $14/мес.
Как работает ManyChat AI?
ManyChat AI запущен в 2024 году и доступен с Pro-плана. Отвечает на входящие DM и комментарии, обучается на голосе бренда через настройки в кабинете. По данным компании на момент Series B в 2025 году, его используют десятки тысяч бизнесов.