Strelo или Botpress: кому что подходит для Telegram-продаж

Botpress позиционирует себя как enterprise-grade AI agent platform for customer support - это официальный tagline на сайте (проверено июнь 2026). Strelo строился под другую задачу: Telegram-воронки, рассылки по базе подписчиков, CRM, аналитика конверсий по шагам. Если ваша аудитория живет в Telegram и вы продаете через него - смотрите на Strelo. Если нужен автономный AI-агент для поддержки клиентов через веб-чат, WhatsApp и несколько каналов сразу - Botpress.

Где Botpress реально берет свое

Autonomous Node - это не просто интеграция с GPT-4o. Агент описывается промптом на естественном языке и в реальном времени решает: следовать сценарию или ответить свободно. Не нужно перечислять обучающие фразы и рисовать ветки под каждый вариант ответа. Для сложного helpdesk - технической поддержки, FAQ на 200 вопросов, обращений с непредсказуемым контекстом - это работает.

Knowledge Base с RAG позволяет подключить документы, сайты, PDF и получить ответы на основе актуального контента без дообучения модели. Обновили документ - агент уже знает. Для B2B-поддержки или внутреннего корпоративного бота удобно.

Multichannel из одного сценария: Webchat, WhatsApp, Instagram, Slack, Microsoft Teams, Telegram. Один флоу работает везде. Если компании нужно закрыть обращения из нескольких каналов единым ботом - Botpress справится.

Для разработчиков: открытый API, webhooks, выбор любой ИИ-модели-модели (OpenAI, Anthropic, Google, open-source), self-hosting. Нестандартная задача, своя инфраструктура - конструктор гибкий.

Три ситуации, где выбор очевиден

Эксперт запускает курс за 30 000 руб. Есть Telegram-канал на 5 000 подписчиков. Нужно собрать воронку: лид-магнит через бота, прогрев серией сообщений, продажа с кнопкой оплаты, напоминание тем, кто не купил. В Botpress нет встроенных рассылок по базе Telegram-подписчиков с фильтрами и расписанием. Нет CRM-тегов, по которым сегментируется аудитория. Нет аналитики воронки по шагам. Собирать это из нескольких сервисов - ваш выбор. В Strelo - один кабинет, воронку можно запустить за несколько часов.

Интернет-магазин с каталогом в Telegram. 200 товаров, входящие вопросы по наличию и доставке. Если задача - автоматически отвечать на вопросы по базе знаний (описания товаров, условия доставки) и параллельно вести людей по сценарию покупки, Botpress с RAG Knowledge Base закроет первую часть. Управлять подписчиками, делать рассылки по тегам, видеть конверсию по шагам воронки - это Strelo.

Отдел продаж на входящих, 3 канала. Компания получает обращения через сайт, WhatsApp и Telegram. Нужен один бот, который отвечает везде, передает сложные кейсы оператору. Botpress строился именно под multichannel customer support и работает поверх Zendesk или Intercom без миграции.

Тарифы и реальная цена входа

Botpress с мая 2026 перешел на модель per-conversation. Free-план: $0, 100 разговоров в месяц, 1 место, 3 агента. Plus: $150 в месяц при годовой оплате или $189 помесячно, 250 разговоров, дополнительный пакет - +100 разговоров за $65. Team: $750 в месяц при годовой оплате, 1 500 разговоров, дополнительный пакет - +100 разговоров за $50. Voice-канал только на Enterprise с индивидуальной ценой. Тарифы верифицированы в июне 2026.

При 1 000 разговоров в месяц на Plus это $150 базы плюс $390 за дополнительные 600 разговоров. Для малого бизнеса бюджет непредсказуем.

Интерфейс Botpress только на английском, русскоязычной поддержки нет. Для большинства российских команд - реальный барьер на входе.

Strelo ориентирован на Telegram-продажи: конструктор автоворонок с визуальным редактором, рассылки по сегментам, CRM-карточки контактов с тегами и кастомными полями, аналитика воронки с конверсиями по каждому шагу, AI-ответы из базы знаний. Поменять оффер в ноде и сразу увидеть конверсию по шагам - это в одном кабинете без интеграций.

Если вы раньше смотрели на другие сервисы автоворонок в Telegram, Strelo закрывает ту же задачу с упором на продажи и CRM. Для тех, кто выбирает между готовым конструктором и самописным ботом, Botpress требует разработчика на входе - путь от идеи до рабочего сценария занимает недели.