Botobot сделан под одну задачу: товарный магазин в Telegram. Физические товары, цифровые продукты, каталог с корзиной - он с этим справляется. Если ваш бизнес строится на воронках, курсах или услугах - вы упретесь в потолок раньше, чем ожидаете.
Три ситуации, когда Botobot заканчивается
Нет воронок с логикой
Ветвление по ответу, условия, задержки - этого в Botobot нет. Только линейный сценарий магазина.
Медленные рассылки
4000 получателей - около 24 часов по задокументированным жалобам пользователей. Для акции с дедлайном не годится.
Нет AI-ответов
Закрывать входящие вопросы от подписчиков автоматически не получится. AI-ассистента в платформе нет.
Причины ухода разные, и замены тоже разные. Разберем по сценариям.
Что в Botobot реально работает
- Полноценный каталог товаров, корзина, статусы заказов - все в одном боте без внешнего сайта
- Импорт каталога из XLSX, CSV и товарного фида YML (Яндекс.Маркет / Google Merchant Center)
- Пять платежных систем: ЮКасса, Робокасса, Telegram Payments, Paykeeper, платежная ссылка
- Бесплатный тариф навсегда: до 20 товаров, 0 руб/мес - тестируете без риска
- Комиссия с продаж 0% на всех тарифах, число заказов не ограничено
- Только Telegram. ВКонтакте, WhatsApp, другие каналы - не поддерживаются
- Нет визуального конструктора воронок: условия, ветвление, A/B-тест недоступны
- Аналитика по заказам есть, конверсия по шагам сценария - нет
- Рассылка на 4000 человек - около 24 часов
30 000 магазинов на платформе - не маркетинговая цифра, а показатель зрелости. Бесплатный тариф без ограничения по времени (до 20 товаров, 0 руб/мес) позволяет протестировать без вложений. Импорт каталога из YML (Яндекс.Маркет) или CSV - реальное удобство для магазина с сотнями позиций.
На что смотреть при переходе
Визуальный конструктор воронок
Если нужны условия, ветвление, задержки и A/B-тест - ищите редактор с нодами, а не конструктор магазина.
Аналитика по шагам
Конверсия по каждому шагу воронки, а не только итоговая статистика заказов.
Скорость рассылок
Уточните, сколько времени займет рассылка на вашу базу. Для акций с дедлайном это критичный параметр.
AI-ответы на входящие
Если подписчики пишут вопросы - нужен автоответчик с базой знаний, а не только каталог товаров.
Прием оплаты в сценарии
Оплата должна быть шагом воронки, а не отдельным магазином. Особенно важно для курсов и услуг.
CRM в том же кабинете
Если менеджер должен видеть всю историю контакта и отвечать из одного места - уточните, есть ли встроенная CRM.
Теперь о сценариях, где Botobot не закрывает задачу.
Инфобизнес и онлайн-школы. Курс за 30 000 руб продается не через карточку товара. Там нужен прогрев: серия сообщений, пробный урок, дожим через 2 дня, AI-ответ на вопрос про следующий поток. Botobot не имеет визуального конструктора сценариев с условиями и задержками. Это не недоработка - просто не его профиль.
Услуги с квалификацией. Отдел продаж на входящих из Telegram: бот задает уточняющие вопросы, смотрит на ответ, направляет в нужную ветку или передает менеджеру. Такая логика требует ветвления по условиям, которого у Botobot нет.
Рассылки по большой базе. По задокументированным жалобам пользователей рассылка на 4000 получателей занимает около 24 часов. Для акции с дедлайном это критично.
Именно здесь конструктор Strelo закрывает то, что Botobot не умеет: визуальный редактор воронок с ветвлением, условиями, умными задержками, A/B-тестами. Поменяли оффер в ноде - сразу видите конверсию по каждому шагу. Ответили контакту прямо из карточки CRM, не открывая другой сервис.
Strelo против Botobot: по делу
Оба сервиса работают только в Telegram. Разница - в том, что вы продаете и как устроен цикл продажи.
| Критерий | Strelo | Botobot |
|---|---|---|
| Визуальный конструктор воронок | Есть - ноды, ветвление, условия, задержки | Нет |
| Товарный каталог и корзина | Продажа через воронку с кнопками оплаты | Полноценный магазин: каталог, корзина, статусы заказов |
| Аналитика по шагам воронки | Конверсия по каждому шагу сценария | Статистика по заказам и рекламным переходам |
| AI-ответы на входящие | Есть - AI из базы знаний прямо в воронке | Нет |
| Импорт каталога | Нет массового импорта товаров | XLSX, CSV, YML (Яндекс.Маркет) |
| Платежные системы | Lava, Robokassa, Telegram Payments | ЮКасса, Робокасса, Telegram Payments, Paykeeper, платежная ссылка |
| A/B-тест в сценарии | Есть | Нет |
| CRM и inbox в одном кабинете | Да - карточка контакта, история, ответ менеджера | Отдельно |
| Бесплатный тариф | Пробный период при регистрации | Навсегда, до 20 товаров, 0 руб/мес |
Два других аналога, которые стоит знать. Salebot - если нужен многоканальный бот (ВКонтакте, WhatsApp, Telegram вместе), но готовьтесь к сложной настройке. SendBot - если нужны просто рассылки и базовые сценарии без e-commerce. Если задача - продажи в Telegram с полным циклом от воронки до оплаты, сравните возможности подробнее.
Переход с Botobot на Strelo занимает день, если подойти структурно. Ниже - конкретные шаги.
Как перейти на Strelo за один день
Выпишите, что у вас есть в Botobot
Сценарии, тексты сообщений, список сегментов для рассылок, подключенные платежные системы. Это займет час, зато не будете восстанавливать по памяти.
Экспортируйте базу контактов
В Botobot доступна выгрузка пользователей. Скачайте до отключения - это ваша аудитория, ее нужно перенести в новую платформу.
Постройте главный сценарий в Strelo
Начните с одного ключевого флоу - приветствие, прогрев, оплата. Конструктор с нодами позволяет собрать его без кода за пару часов. Не переносите все сразу.
Подключите бота и платежную систему
В кабинете Strelo - раздел каналов для Telegram-бота и интеграции для Lava или Robokassa. Тест оплаты занимает 10 минут.
Запустите и смотрите аналитику по шагам
После первых прохождений воронки видна конверсия на каждом узле. Сразу видно, где теряются люди, и можно менять тексты прямо в ноде.
Зарегистрируйтесь и соберите первую воронку
Кабинет открывается за минуту. Конструктор воронок, CRM, рассылки и аналитика - без кода и без разработчика.
Открыть кабинетЧастые вопросы
Что входит в бесплатный тариф Botobot?
До 20 товаров навсегда, без ограничений по числу заказов и покупателей, 0 руб/мес - но с брендингом сервиса в боте. Подходит для теста, но не для запуска с широким каталогом.
Какие платежные системы поддерживает Botobot?
ЮКасса, Робокасса, Telegram Payments, Paykeeper и платежная ссылка - по данным страницы интеграций, проверено 28 июня 2026 года. Покрывает большинство российских кейсов.
Как загрузить каталог товаров в Botobot?
Через импорт из файла XLSX, XLS или CSV, либо через товарный фид YML в формате Яндекс.Маркет или Google Merchant Center. Ручное добавление тоже доступно.
Botobot или Strelo - что выбрать для продажи курсов в Telegram?
Strelo. Курс продается через прогрев, серию сообщений и условную логику - это требует конструктора воронок с ветвлением. Botobot строит магазин с каталогом, но не сценарии с условиями и задержками.
Можно ли подключить RetailCRM к Botobot?
Да, RetailCRM доступна на тарифе Бизнес (750 руб/мес) по данным страницы интеграций сервиса. На тарифах ниже - только API и Webhook.