Смена email, пароля и управление способами входа

Синонимы: смена почты, поменять email для входа, обновить пароль, привязать Google, отвязать Google, управление способами входа.

Пошагово: как попасть в раздел

1. В боковом меню личного кабинета нажмите «Настройки» (/dashboard/settings).
2. В левом суб-меню выберите «Аккаунт» (четвертый пункт, иконка ключа). Откроются четыре карточки: «Email», «Пароль», «Двухфакторная аутентификация (2FA)» и «Способы входа».

Сменить email

1. В карточке «Email» видно ваш текущий адрес входа.
2. Введите новый адрес в поле «Новый email».
3. Нажмите «Сменить email».
4. На новый адрес придет письмо со ссылкой-подтверждением. Ссылка появится с подписью «Ссылка для подтверждения отправлена на новый адрес. Email сменится после клика по ней.»
5. Кликните по ссылке из письма - email сменится. До этого вход остается на старом адресе. Ввести текущий адрес как новый нельзя - появится ошибка «Это ваш текущий адрес».

Сменить пароль

1. В карточке «Пароль» введите новый пароль в поле «Новый пароль» и повторите в поле «Повторите пароль».
2. Нажмите «Сменить пароль». Появится «Пароль обновлен». Минимальная длина - 6 символов; если оба поля не совпадают, появится «Пароли не совпадают». Это для тех, кто уже вошел и хочет обновить пароль. Если вы пароль забыли и войти не можете - используйте «Забыли пароль?» на странице входа (см. Как восстановить пароль).

Привязать или отвязать Google

В карточке «Способы входа» виден список привязанных методов: «Email и пароль» и, если привязан, «Google» (рядом показывается почта Google-аккаунта). Привязать Google:

1. Нажмите «Привязать Google».
2. Браузер откроет страницу Google - выберите аккаунт и разрешите доступ.
3. Браузер вернется обратно в настройки. Теперь можно входить кнопкой Google. Отвязать Google:
4. Рядом с «Google» нажмите «Отвязать».
5. Google-вход удалится из способов входа. Кнопка «Отвязать» видна только если у вас есть еще хотя бы один способ входа. Последний метод убрать нельзя - иначе вы потеряете доступ к аккаунту.

Частые подвопросы

Яндекс ID есть в способах входа?

Нет. Яндекс ID - это отдельный способ входа на странице /login, а не привязываемый провайдер. Управлять им из настроек не нужно: он работает через кнопку «Продолжить с Яндекс ID» на странице входа.

Что будет, если не перейти по ссылке после смены email?

Email не сменится - вход останется на старом адресе. Пока ссылка не подтверждена, ничего не меняется.

Если не получается

• Письмо о смене email не приходит - письмо отправляется на новый адрес, а не на старый. Проверьте спам нового ящика и правильность введенного адреса.
• «Это ваш текущий адрес» - вы ввели тот же email, на котором уже зарегистрированы. Введите другой адрес.
• «Привязать Google» выдает ошибку - ручная привязка провайдеров должна быть включена на платформе Strelo. Обратитесь в поддержку.
• Нет кнопки «Отвязать» у Google - Google является единственным способом входа. Сначала задайте пароль через «Забыли пароль?» на странице входа или дождитесь, пока появится другой способ входа, - тогда кнопка появится.
• «Пароли не совпадают» - оба поля должны содержать одинаковый текст.

Лимиты и тариф

Смена email, пароля и управление способами входа доступны на любом тарифе, ограничений по числу операций нет. Пароль - минимум 6 символов.